Werkdruk & Welzijn onderzoek

Al 30 jaar helpen wij organisaties bij het meten en verbeteren van werkdruk en welzijn...

Optimaliseer het welzijn en verlaag de werkdruk binnen uw organisatie

Is de werkdruk in uw organisatie structureel te hoog, of verschilt dat sterk per team? Veel organisaties zien dat werkdruk oploopt en dat dit doorwerkt in stress, verzuim en prestaties. In Nederland hadden in 2022 circa 1,6 miljoen werknemers last van burn-outgerelateerde klachten. In sectoren zoals zorg en welzijn ligt de druk vaak nog hoger: een groot deel van de medewerkers ervaart hoge werkdruk en een aanzienlijke groep verwacht verdere toename.

Tegelijk horen we regelmatig: we voelen dat het knelt, maar we kunnen niet precies aanwijzen waardoor, waar en wat we als eerste moeten aanpakken. Met een Werkdruk & Welzijn onderzoek krijgt u dat inzicht wel. We brengen in kaart welke taakeisen de druk vergroten en welke energiebronnen juist beschermen, en vertalen de uitkomsten naar haalbare verbeteracties.

Wilt u verkennen wat in uw situatie de beste aanpak is? Neem vandaag nog contact op voor een kennismakingsgesprek.

Een (video)afspraak is zo gemaakt, we horen graag van u!

Contact

Wat wij bieden

Werkdruk en welzijn raken direct aan productiviteit, verzuim, behoud van medewerkers en de kwaliteit van uw dienstverlening. Met een Werkdruk & Welzijn onderzoek brengen we scherp in beeld waar de druk ontstaat, welke factoren energie geven, en welke verbeteringen het meeste effect hebben.

Keuze in aanpak: 

kwantitatief: een online vragenlijst voor betrouwbare metingen en vergelijkingen tussen teams, functies of locaties
kwalitatief: interviews of focusgroepen voor context en oorzaken achter de cijfers
combinatie: meten én verdiepen, vaak de meest bruikbare route voor besluitvorming en draagvlak.

Waar passend gebruiken we een bewezen denkkader zoals het Job Demands-Resources (JD-R) model om onderscheid te maken tussen baaneisen (stressoren) en hulpbronnen (energiebronnen). Zo wordt duidelijk aan welke knoppen u kunt draaien in werkorganisatie, leiderschap, samenwerking en middelen.

U krijgt concreet:

heldere onderzoeksopzet met doelstellingen, scope en beslisvragen
online werkdrukmeting met passende vragenlijst en meetplan
verdieping via interviews en of focusgroepen met representatieve selectie
analyse per team, functie of locatie, inclusief aandacht voor energiegevers en energievreters
rapportage met prioriteiten en verbeteracties, inclusief praktische aanbevelingen
actiesessie of workshop om resultaten te vertalen naar een uitvoerbaar plan

Wat levert het op?

Een werkdrukonderzoek is pas waardevol als het leidt tot keuzes. U krijgt stuurinformatie waarmee u gericht kunt bijsturen, prioriteren en verantwoorden. Niet alleen “hoe hoog is de werkdruk”, maar vooral: waardoor komt het, bij wie, en wat werkt als interventie.

Opbrengsten die u kunt verwachten:

duidelijk zicht op de belangrijkste oorzaken van werkdruk per team of functiegroep
inzicht in de relatie tussen werkdruk, welzijn, betrokkenheid en inzetbaarheid
prioriteitenlijst met verbeterkansen die het meeste effect verwachten, onderbouwd met data
concrete input voor beleid rond PSA, duurzame inzetbaarheid en preventie
handvatten voor leidinggevenden: waar zit het knelpunt en welke acties zijn realistisch
draagvlak door betrokkenheid van medewerkers in verdieping en terugkoppeling
basis voor trendmeting met follow-up metingen om effecten van maatregelen te monitoren.

Uw onderzoek op maat

Geen organisatie is hetzelfde. Daarom maken we het onderzoek op maat, zonder de meetkwaliteit te verliezen. We stemmen af op uw doelstellingen, doelgroep(en) en besluitmomenten, en zorgen dat de meting betrouwbaar en bruikbaar blijft.

Zo borgen we kwaliteit:

heldere doelstellingen en beslisvragen vooraf, zodat de uitkomsten echt richting geven
passende meetmethode: kwantitatief, kwalitatief of gecombineerd, afgestemd op uw vraag
zorgvuldige vragenlijst en of interviewleidraad, met logische opbouw en heldere taal
steekproef en segmentatie vooraf doordacht, zodat uitsplitsingen verantwoord zijn
privacy en AVG geborgd, met aandacht voor anonimiteit en veilige dataverwerking
datakwaliteit bewaakt via responsmonitoring, controle op representativiteit en consistente analyse.

Projectfasen: van intake tot actie

Een traject duurt in de praktijk meestal 6–8 weken, afhankelijk van scope, aantal doelgroepen, veldwerkvorm en gewenste uitsplitsingen. Uw tijdsinvestering blijft beperkt: wij begeleiden het proces van voorbereiding tot terugkoppeling en houden u tussentijds op de hoogte.

Intake & onderzoeksopzet (week 1–2): uw vraag, context en gewenste beslisinformatie scherpstellen. Daarna bepalen we methode, doelgroep, planning en rapportagevorm.
Ontwikkeling, communicatie & veldwerk (week 2–5): vragenlijst en of interviewleidraad op maat ontwikkelen, testen en aanscherpen. Vervolgens verzorgen we de communicatie, planning, responsmonitoring en uitvoering van de online meting en eventuele interviews of focusgroepen.
Analyse, rapportage & actiestart (week 5–8): resultaten vertalen naar inzichten per segment, inclusief oorzaken, verbanden en prioriteiten voor verbeteracties. We leveren rapportage en eventuele dashboards op, inclusief managementsamenvatting, en sluiten desgewenst af met een presentatie of sessie om resultaten om te zetten naar eigenaarschap en planvorming.

Duidelijke en toegankelijke rapportages

U wilt snelheid in begrip én voldoende diepgang om keuzes te onderbouwen. Daarom maken we rapportages die management en teams direct kunnen gebruiken, met ruimte voor verdieping waar nodig.

Kenmerken van onze rapportages:

managementsamenvatting met kerninzichten, risico’s en aanbevolen keuzes
heldere visualisaties en tabellen die uitsplitsingen per team of locatie begrijpelijk maken
heldere visualisaties en tabellen die uitsplitsingen per team of locatie begrijpelijk maken
kwalitatieve quotes en thema’s (indien interviews of focusgroepen zijn uitgevoerd)
prioriteitenoverzicht met verbeteracties, inclusief wat u kort en middellang kunt doen
presentatie en of workshopvorm voor dialoog, duiding en vertaling naar acties
Alle rapportages

Rapportagevormen

Powerpoint
Online dashboards
Infographics
Presentatie

Vergelijken: zorgvuldig en bruikbaar

Vergelijken helpt om uitkomsten te duiden, maar kan alleen als definities en meetmethode gelijk zijn. Daarom maken we vooraf expliciet wat u wél en niet verantwoord kunt benchmarken. In de praktijk liggen de beste vergelijkingen vaak binnen uw eigen organisatie en over tijd. Externe referenties gebruiken we alleen wanneer ze aantoonbaar methodisch vergelijkbaar zijn.

Alleen vergelijken bij gelijke definities en meetmethode.
Vergelijk intern: teams, functies, locaties.
Vergelijk over tijd: herhaalmetingen en trends.
Vergelijk per segment: doelgroep, dienst, locatie, rol.
Extern alleen bij passende benchmarks; let op appels-peren, kleine n, bias.

Met die vergelijkingen vertalen we inzichten naar prioriteiten en concrete acties/implementatie.

Klaar voor inzicht en implementatie?

Wilt u werkdruk en welzijn gericht verbeteren, met keuzes die u kunt uitleggen en uitvoeren? Dan is een Werkdruk & Welzijn onderzoek een praktisch startpunt. We denken mee over de juiste scope, een haalbare doorlooptijd en rapportage die past bij uw besluitvorming. U krijgt niet alleen inzichten, maar ook een heldere route naar prioriteiten en concrete verbeteracties, met opties voor follow-up metingen om voortgang zichtbaar te maken. Neem contact op voor een vrijblijvende intake, dan verkennen we samen wat u nodig heeft en hoe u snel tot bruikbare stuurinformatie komt.

Voor een goede intake helpt het als u alvast nadenkt over:

uw doel en de belangrijkste beslisvragen
de doelgroep(en) en gewenste uitsplitsingen (teams, functies, locaties)
de doelgroep(en) en gewenste uitsplitsingen (teams, functies, locaties).
Contact

Cases

Onderwijs
Scholengemeenschap Lelystad
Scholengemeenschap Lelystad (SGL) zet een stap vooruit met de oprichting van ouderpanels, ondersteund door diepgaand tevredenheidsonderzoek van Right Marktonderzoek. Dit onderzoek onder leerlingen, ouders, en personeel biedt essentiële inzichten voor kwaliteitsbesprekingen en voldoet aan de normen van de onderwijsinspectie. Een strategische zet van SGL om betrokkenheid te vergroten en onderwijskwaliteit continu te verbeteren.
Bekijk
Zorg & Arbeid
Impegno
Ontdek hoe Impegno, in samenwerking met Right Marktonderzoek, een nieuwe aanpak in cliëntfeedback introduceert. Door over te stappen op korte, online enquêtes, afgestemd op het zorgtraject, verkrijgt Impegno diepgaande inzichten die de zorgverlening verder optimaliseren. Deze aanpak biedt directe, waardevolle feedback via een interactief dashboard, essentieel voor vraaggestuurde en resultaatgerichte zorg.
Bekijk
Milieu- en energie
Circulus
Ontdek in het recente klanttevredenheidsonderzoek van Right Marktonderzoek hoe inwoners binnen het verzorgingsgebied van Circulus de diensten van Circulus waarderen. Dit onderzoek biedt inzicht in de sterke punten van Circulus en identificeert kansen voor verdere verbeteringen.
Bekijk
Retail
Action
Ontdek hoe Right Marktonderzoek, door interviews in Action winkels, inzicht biedt in de impact van restyling van winkels. Deze gesprekken met klanten voor en na de vernieuwingen belichten essentiële aspecten van de klantbeleving en hoe deze is getransformeerd. Een kans voor Action om hun winkelervaring nog verder te optimaliseren.
Bekijk
Milieu- en energie
Rova
Ontdek hoe Right Marktonderzoek inzicht biedt in ROVA's sterke punten en kansen voor verbetering door diepgaande gesprekken met stakeholders. De kern? ROVA’s waardering voor professionaliteit tegenover een kans voor helderdere communicatie over innovatie en duurzaamheid.
Bekijk

Benieuwd naar wat Right ook voor u kan betekenen?

Vul nu het formulier in en één van onze experts neemt spoedig contact met u op.
Offerte