Right Marktonderzoek heeft instore interviews afgenomen onder klanten van Action. Deze interviews, uitgevoerd voor en na de restyling, richtten zich op kernaspecten zoals productvindbaarheid, winkeloverzichtelijkheid en de algehele sfeer. Het onderzoek heeft diepgaande inzichten verschaft in hoe bezoekers de vernieuwingen ervaren en welke impact deze hebben op hun winkelbeleving. Dankzij de verzamelde feedback kon Action concrete stappen identificeren om het nieuwe winkelformat verder te finetunen en de klanttevredenheid te verhogen. Benieuwd naar wat wij voor u kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact op voor een kennismakingsgesprek. Een videocall is zo geregeld – wij horen graag van u!